よくあるご質問

キャリアマップへよくお寄せいただくご質問をまとめました。お問い合わせの前にぜひご一読ください。

メッセージ機能について

  • メッセージ添付容量の推奨はありますか?

    推奨は2MB以内(最大5MB以内)となっております。

  • グループ登録していた学生が重複登録のためアカウント削除依頼をだしました。グループ送信はそのまま使用できますか。

    退会処理をしたメールアドレス(アカウント)で登録している場合は、メッセージが届かなくなります。再度グループ編集にて該当学生の登録をお願いします。

  • 一度のグループ配信での人数制限などありますか?

    上限は500名までとなります。全学生へ通知する際は学内掲示板をご利用ください。

  • メッセージが送れません

    環境依存文字や、絵文字、外字などが入ってると送信できません。文章の中に入っていないかご確認をお願いします。

  • 一度に配信できるファイルは幾つまで等、制限はありますか? また1ファイルあたりの容量制限はありますか?

    ファイル数の制限はございませんが、ファイル全てで5MB以内でお願いします。

  • 学生と特定の教員とメッセージのやりとりはできますか

    メッセージは、学生と学校との連絡ツールとなります。

    特定の教員や担任のみとのメッセージのやりとりはできません。

  • メッセージテンプレートを登録し、入力欄に呼び出すことはできるのでしょうか?

    できます。
    管理画面 左側メニューの最下部にある 各種設定 > 求人票設定 > メッセージテンプレートに新たな項目を登録した上で、
    メッセージメニューをクリックするとメッセージ送信ボタンの左側にテンプレートを呼び出すプルダウンが表示されます。
    メッセージに追記されたいテンプレート名を選択していただくと、事前にご登録されたメッセージ内容が入力欄に反映されます。

  • 作成したグループに、メンバーを追加することはできますか?また、追加したメンバーは、過去のメッセージ履歴が閲覧できるようになるのでしょうか?

    メンバーを追加されたいグループを選択していただき、「グループ編集」ボタンをクリックしてください。
    グループ名の下、メンバーを追加…というテキストが表示されている場所に、
    追加されたい学生の名前を入力していただくと候補者のお名前と学籍番号が表示されますので、選択して追加してください。
    追加した学生は、過去のメッセージ履歴を閲覧することはできません。

  • グループを作成すると、グループ間の学生同士もメッセージの送受信ができるようになるのでしょうか?

    学生同士のメッセージ送受信はできません。
    あくまで、学校と学生個人のメッセージ送受信にご利用いただくための機能です。
    グループに送信していただいたメッセージも、学生個人のメッセージボックスにそれぞれ振り分けられて送信されます。
    学生からの返信は、学生個人のメッセージボックスに届きます。

上記の内容で解決しない場合、以下よりお問い合せください

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